責任感が強く、勤勉な人ほど罪悪感を感じやすい

南カリフォルニア大学の研究者たちは、罪悪感を頻繁に感じる従業員は非常に勤勉で道徳心が高いことを発見しました。そのような人は同僚を失望させないよう努め、常に時間通りに仕事を終えます。しかし、そのような人は本質的に孤独を好み、他者との協力を躊躇する傾向があることが分かりました。

新しい研究で、研究者たちはボランティアに、タスクを完了するためのパートナーを選ぶよう依頼しました。その結果、罪悪感を最も強く感じ、必要な経験や知識が不足している従業員は、多くの場合、必要な分野に関する知識があまりないパートナーを選びました。これは、仕事量が減ったり、タスクのパフォーマンスが低下したりするのではないかと恐れたためです。また、罪悪感を強く感じる従業員は、自分の能力に基づいて、別々に行われた仕事に対して報酬を受け取ることを好みました。つまり、そのような従業員は、自分にふさわしい報酬を得ようとしていたのです。

罪悪感を持つ従業員はより良心的で、他人の仕事を盗用することを好まないので、金銭的な問題は彼らにとって主要な問題ではありません。

科学者によると、この研究結果は雇用主の生産性向上に役立つだろう。重要なのは、罪悪感は従業員が同僚と交流したり、リーダーシップを発揮したりすることを妨げないということだ。

一般的に、罪悪感を持つ従業員は責任感が強く、自分の行動の結果についてより懸念する傾向があるため、優れたリーダーシップの資質を発揮します。

恥や罪悪感といった人間の感情を調べた別の研究では、罪悪感は主に特定の行動と関連しているのに対し、恥はより包括的なアプローチで定義されていることが専門家によって発見されました。

罪悪感を感じている人は、まず自分が下した決断の結果について考える傾向がありますが、恥ずかしさを感じている人は決断を下す前にあらゆる詳細についてよく考える傾向があります。

例えば、ダイエット中の人がダイエットを破ってしまうと、お店で買い物をする際に罪悪感と羞恥心に苛まれます。商品を購入する際、罪悪感からカロリー量を注意深く調べるようになり（例えばアイスクリーム）、羞恥心のためにカロリーが最も低い商品でさえ購入をためらうようになります。

新たな研究では、研究者たちはボランティアを対象にアンケート調査を実施し、参加者が最後に罪悪感や恥を感じた時期を調べました。回答を得た後、科学者たちは参加者全員にエッセイを配布し、それを読ませました。その後、一部のボランティアは読んだ資料の内容に関する質問に答え、他のボランティアは主題とその理解に関する課題に取り組みました。

その結果、罪悪感を訴えた人は読んだ資料のトピックに関する質問に答えることを好む傾向が強かったのに対し、恥の感情を経験した人は自分で課題を完了することを選択しました（「恥をかかせた」人はより抽象的に考えました）。

専門家によると、得られたデータは広告会社にとって役立つ可能性がある。例えば、フィットネス センターの広告で毎日の運動の必要性について触れれば罪悪感を軽減できるし、一般的な健康の改善に関するスローガンは羞恥心を軽減するのに役立つ可能性がある。

[ 1 ]